مدیریت ارتباط با مشتری - Microsoft Dynamic CRM
مدیریت ارتباطات مشتری اغلب با نام های CRM، سیستم CRM و یا نرم افزار CRM است که یک راهکار تجارت ترکیبی است که میتواند راندمان بازاریابی و فروش را افزایش دهد.
نرم افزار Microsoft Dynamic CRM ارائه دهنده طیف گسترده ای از نرم افزار ها به منظور یکپارچه سازی این محصول نه تنها برای Office 365 و Power BL بلکه برای Yammer، Lync، Skype و بسیاری از سیستم های کنفرانس اجتماعی که در حال حاضر کارکنان، مشتریان و شرکاری تجاری از آن ها استفاده می کنند.
ویژگی های نرم افزار Microsoft CRM:
- مدیریت مشتریان
- مدیریت سفارش ها
- مدیریت وظایف
- مدیریت وبسایت
- مدیریت اعتبار مشتری
- مدیریت ملاقات ها
- ایمیل مارکتینگ
- مرکز پشتیبانی
کانال تلگرام 
ارتباط با واتس اپ